個特色所帶給潛在客戶的優先考量的利益，因為這些利益都將會促使潛在客戶購買。這個「給予好處」的原則總是會適用，除了
有時它不適用。讓我們看看一些例外情況。
假的利益
一個將「特色」包裝成「利益」的點子似乎是簡單的。但是，它通常是難以實踐。
作者卻常常會以「假的利益」來做結尾。
頂尖的文案大師 Clayton Makepeace 主張「假的利益」會損壞整個銷售文案，所以你必須確認是否它們在你的文章之中。他用
下面的標題為例:
自然地平衡血糖濃度
這句話聽起來是有利的，不是嗎？而事實上，這個標題並沒有顯示出一個真實的利益。
真實利益
Makepeace 建議使用他發明的「額頭碰撞法」來測試一下，對於讀者而言，你的文案是否真的有包含利益。換句話說，你是否曾
經從深睡中醒來，碰一下你的額頭，然後大聲說出"啊~~~我需要自然地平衡一下我的血糖濃度！" 我想應該沒有。至少要讓人
從他們的口袋中拿出錢來購買像這樣的「利益」是困難的。
下面是 Makepeace 如何點出下面標題的真實利益:
沒有真正想要平衡血糖濃度。但是，任何人都想要避免因為糖尿病而可能會有失明、感冒、失去知覺、臂痛、截肢、提早死亡等後果。
一個高危險群的人，將會想避免因糖尿病產生的不好併發症。這些才是產品所提供的「真實利益」
如何找出真實利益
那麼，你要怎麼成功地從產品特色中找出真實利益呢？這裡有個可行的四個步驟:
‧第一步，列出你的產品或服務的每個特色
‧第二步，先問自己為什麼會是這此特色
‧第三步，把這些特色和潛在客戶的需求做連結
‧第四步，徹底地了解在情感上我們的產品提供給潛在客戶什麼
讓我們看看一個虛構的 RSS Feed Reader 的產品特色:
特色:
「包含一個人工智慧演算法。」
為什麼有這個特色呢？
因為它增強了功能來讓使用者接受的資訊更加客製化
這個特色對顧客有什麼好處:
「當你在忙的時間，它讓一些你最常讀的東西在最前面。」
情感上而言:
「最新的訊息對你的生活和工作加分，不會讓你因為資訊超載而有壓力」
達到情感上的訴求是最有效的銷售。但是商業觀點呢？
什麼時候描述特色有效果
當產品是賣給企業或是技術人員時，有時候描述只描述產品特色就有效果。而訴諸情感只會惹惱他們。此外，
不像是一般客戶（一般客戶通常是渴望產品勝過於需要產品）。公司以及身為科技人的買主經常只要
一個可以解決問題或是完成任務的產品。對於這類買主，當你的產品特色評價是好的而且符合期望時，
你甚至不須要去銷售。
然而，有創新的特色，你仍然須要照著「如何找出真實利益」的四個步驟進行。像是「包含了人工智慧演算法」
可能就足夠讓那些「Slashdot] 的讀者垂涎，但他仍然想知道這樣的演算法是怎麼運作並能為他做些什麼。
所以，能為「客戶」帶來什麼利益？仍然是關鍵。
對於公司買主而言，你應該從創新的特色中，強調能夠對公司盈虧有何利益。假如你能證明你的產品是個「英雄」
，相較於目前的產品，因為使用你的客戶管理系統軟體可以替她的公司每年節省12萬元，那你就贏了。
就算客戶在購買你的產品心理上不會有障礙，你仍然需要強力地去以詳細的資料來支持你的產品特色所承諾的
利益。
如何找出真實利益，以特色能輔助銷售
我們不像我們自己所想的那麼理性。大部分，我們都是用「感性」來做決定，然後才用理性來「證實」我們的決定。
所以，首先協助右腦去創造渴望，然後再用「特色」和一些「事實資料」滿足右腦，那麼自然客戶就會掏出錢來。
Orignal From: 六、現在就展現出好處
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